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Le choix d’un logiciel de gestion de la relation client implique de vérifier si les mises à jour du produit sont incluses ou font l’objet d’une facturation supplémentaire.

Le logiciel facilite la gestion de projet et la mise en œuvre des différentes stratégies de la relation consumer. Il faut donc disposer des compétences en stratégie de la relation customer avant de pouvoir les mettre en œuvre à travers le logiciel.

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L’espace de stockage prévu dans les logiciels CRM est un moyen souvent utilisé pour faire monter le montant de la facture de votre logiciel CRM rapidement et durablement. En effet la mise en location d’un logiciel de Gestion de la relation consumer a pour objectif de garder dans le temps toutes les informations relatives à vos customers et contacts.

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Il n’est donc pas évident de connaitre toutes les fonctionnalités du logiciel et de pouvoir s’en servir convenablement sans avoir suivi une development au préalable.

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